सबसे पहले, यह पता लगाने के लायक है कि नए विचार किस स्थिति में पैदा होते हैं और रचनात्मक प्रक्रिया मानव मस्तिष्क के काम के दृष्टिकोण से कैसे काम करती है। यह समझना महत्वपूर्ण है कि रचनात्मकता एक उपहार नहीं है, बल्कि एक कौशल है जिसे विकसित किया जा सकता है। यह सही गोलार्ध नहीं है जो इसके लिए जिम्मेदार है, जैसा कि आमतौर पर माना जाता है, लेकिन पूरे मस्तिष्क, इसलिए, काम करने वाले वातावरण को विचार प्रक्रिया की पूरी श्रृंखला का समर्थन करना चाहिए, न कि कुछ अलग भाग।
रचनात्मक प्रक्रिया के 4 चरण हैं: तैयारी (जानकारी इकट्ठा करना और नया ज्ञान प्राप्त करना), तौलना (वर्तमान ज्ञान और नई जानकारी के बीच संबंध बनाना), अंतर्दृष्टि (एक नए विचार का उदय) और सत्यापन (दूसरों पर विचार का परीक्षण)।
यह प्रक्रिया चक्रीय है, अर्थात् सत्यापन के परिणामस्वरूप, हमें प्रतिक्रिया प्राप्त होती है, इसके आधार पर हम नए विचारों को उत्पन्न करते हैं और उनका मूल्यांकन करते हैं जब तक कि ये विचार पूरी तरह से गठित और परीक्षण नहीं किए जाते हैं। इन चरणों में से प्रत्येक पर उचित समय खर्च किए बिना, हमें एक काम करने का रचनात्मक विचार नहीं मिलेगा।
समय के साथ, यह प्रक्रिया अधिक स्वाभाविक रूप से बहती है, खासकर जब हम अपने ज्ञान और कौशल में सुधार करते हैं, सही काम की आदतों का पालन करते हैं और समझते हैं कि नए विचारों को कैसे मिलाएं और सबसे अच्छे लोगों का चयन करें। यह ध्यान देने योग्य है कि विभिन्न मुद्दों पर व्यापक ज्ञान वाले लोगों में नए विचार होने की अधिक संभावना है। अपनी जिज्ञासा के माध्यम से, वे नए अनुभवों के लिए एक खुलापन विकसित करते हैं, जो रचनात्मकता से निकटता से संबंधित है। विभिन्न विषयों के बारे में उनकी गहरी समझ ज्ञान के बीच नए कनेक्शन के लिए और अधिक "कच्चे माल" प्रदान करती है, जिससे नए विचारों को बढ़ावा मिलता है।
अभिन्न और विचलित सोच
सोच के 2 प्रकार हैं - अभिसारी और विचलन। पहला एक विशिष्ट प्रश्न का सीधा उत्तर खोजने के लिए जिम्मेदार है, जिसे पहले सीखे गए तथ्यों और विधियों के ज्ञान की आवश्यकता होती है। और विचलित सोच एक समाधान के साथ आने की रचनात्मक प्रक्रिया है, नए विचारों का निर्माण।
अभिन्न सोच रचनात्मक प्रक्रिया के दो चरणों के लिए जिम्मेदार है - सत्यापन और तैयारी। इस समय, हम नई जानकारी को आत्मसात करते हैं, इसलिए इस प्रकार की सोच के लिए ध्यान केंद्रित करने की क्षमता बहुत महत्वपूर्ण है। जब पर्यावरण इसके साथ कई विचलित करता है, तो हमें अपने ध्यान को नियंत्रित करने के लिए अधिक संज्ञानात्मक प्रयास करना होगा, और हमारे सीमित संज्ञानात्मक संसाधनों को देखते हुए, कार्यस्थल के पास के क्षेत्रों को आराम और पुन: व्यवस्थित करना चाहिए।
विक्षेप आंतरिक भी हो सकते हैं, जब हमारी अपनी भावनाएं रास्ते में आती हैं। प्रयोगों से पता चलता है कि अत्यधिक उत्तेजित या तनावग्रस्त होने पर, आवश्यक कार्यों को करते समय उत्पादकता में काफी कमी आती है, जिसमें एकाग्रता की आवश्यकता होती है। इसी समय, सामान्य रूप से भावनाओं की अनुपस्थिति, अर्थात्, ऊब भी उत्पादकता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करती है, क्योंकि इस स्थिति में हम लंबे समय तक अपना ध्यान नहीं रख सकते हैं। उदाहरण के लिए, बैठकों के दौरान, हमारे विचार अक्सर दूसरे तरीके से जाते हैं, अगर विषय दिलचस्प नहीं है। इसलिए, एकाग्रता कार्य के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि कार्य स्वयं मजेदार और चुनौतीपूर्ण हों, लेकिन एक ही समय में संभव।
इसके विपरीत, अलग-अलग सोच वाले कार्यों के लिए, बाहरी उत्तेजना सहायक हो सकती है। वजन और अंतर्दृष्टि का चरण कम केंद्रित होता है, और जितना अधिक हम अलग-अलग चीजों पर अपना ध्यान केंद्रित करते हैं, उतनी ही अधिक संभावना है कि एक नया कनेक्शन हमारे सिर में दिखाई देगा, एक नए विचार का गठन करेगा।यही है, डायवर्जेंट थिंकिंग में न्यूनतम स्तर की गोपनीयता, उज्ज्वल डिजाइन, खिड़की से खुले विचारों और प्रेरणा की वस्तुओं की आवश्यकता वाले क्षेत्रों की आवश्यकता होती है जो कल्पना को उत्तेजित करने में मदद करते हैं और अधिक बार विचलित होते हैं, इस तथ्य के बावजूद कि यह उल्टा लग सकता है।
हॉवथ आइडिएशन ग्रुप के रणनीतिकार बताते हैं कि बोरियत जो सामान्य, केंद्रित काम के रास्ते में आती है, वह नए विचारों को पैदा करने में एक लंबा रास्ता तय कर सकती है। अध्ययनों से पता चलता है कि जब हम अधिक आराम करते हैं, कुछ विचलित होने या नियमित गतिविधियों में लगे रहने के बारे में सोचते हैं, तो पृष्ठभूमि में हमारा मस्तिष्क समस्याओं को सुलझाने के लिए विभिन्न विकल्पों पर विचार करता है और सही कनेक्शन की तलाश करता है, जिससे नए विचार बनते हैं। इसलिए, अंतर्दृष्टि अक्सर तब आती है जब हम अनजाने में कुछ करते हैं, उदाहरण के लिए, हम सार्वजनिक परिवहन पर गाड़ी चला रहे हैं या सड़क पर नीचे चल रहे हैं।
इस प्रक्रिया को समझते हुए, कई कंपनियां विशेष स्थान बनाती हैं, जिसमें लोग काम से विचलित हो सकते हैं और कुछ समय के लिए गतिविधियों को बदल सकते हैं, जिससे कि मस्तिष्क इस समय नए विचारों पर काम कर रहा था। उदाहरण के लिए, यह एक खेल क्षेत्र या एक जिम हो सकता है। अपने कर्मचारियों की वरीयताओं को जानने से उनके लिए सही स्थान बनाना आसान हो जाता है, अन्यथा समाधान का जोखिम होता है जिसका कोई उपयोग नहीं करेगा।
दुर्भाग्य से, विभिन्न क्षेत्रों को बनाने की आवश्यकता हमेशा ध्यान में नहीं रखी जाती है, और अक्सर कार्यालयों में एक ही प्रकार का लेआउट प्रबल होता है - यह या तो खुले स्थान के प्रकार का पूरी तरह से खुला स्थान है, या उच्च बाधाओं के साथ एक कैबिनेट प्रणाली है। नवाचार के लिए अनुकूल वातावरण बनाने के लिए, खुले और बंद स्थानों के बीच संतुलन बनाए रखना आवश्यक है, साथ ही विभिन्न प्रकार के कार्यात्मक क्षेत्रों के लिए प्रयास करना चाहिए ताकि प्रत्येक कर्मचारी अपने लिए इष्टतम स्थान पा सके जहां वे ऊर्जा की भरपाई कर सकें, पर प्रतिबिंबित करें एक कार्य या प्रेरणा को पकड़ने के लिए ध्यान भंग करना। …
जब कार्यालय में अभिसरण और विचलन दोनों के लिए क्षेत्र हैं, तो कर्मचारी रचनात्मक प्रक्रिया के सभी चरणों से गुजर सकते हैं, बारी-बारी से इन विधियों के बीच स्विच कर सकते हैं। हावर्थ विचार समूह के विशेषज्ञों का तर्क है कि प्रत्येक व्यक्ति के पास एक अलग स्विचिंग आवृत्ति है और कई मापदंडों पर निर्भर करता है: वह कितनी अच्छी तरह से ध्यान केंद्रित कर सकता है, उसे ऊर्जा को आराम करने और पुनर्प्राप्त करने के लिए कितना समय चाहिए, उसके पास जितना ज्ञान है, उसके पास अतिरिक्त ज्ञान की आवश्यकता है। रचनात्मक प्रक्रिया के वर्तमान चरण।
शोध के अनुसार, 10% सबसे अधिक उत्पादक कर्मचारी, औसतन हर घंटे के काम के बाद 15 मिनट का ब्रेक लेते हैं। मोड के बीच स्विच करना विभिन्न आवृत्तियों के साथ हो सकता है, कभी-कभी इतनी जल्दी कि यह निर्धारित करना संभव नहीं है कि कोई व्यक्ति किस मोड में है। हम जानकारी को अवशोषित करते हैं, नए विचारों के साथ आते हैं और तुरंत उन्हें परिष्कृत करते हैं - और अतिरिक्त प्रयासों को लागू किए बिना यह सब। इस स्थिति में, हम यथासंभव ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जबकि संज्ञानात्मक प्रयासों को एकाग्रता बनाए रखने पर खर्च नहीं किया जाता है, बल्कि नए विचारों और समाधानों को खोजने में खर्च किया जाता है। इस प्रकार, हम एक ही समय में अभिसारी और भिन्न सोच को संलग्न करते हैं। उसी समय, हम समय का ट्रैक खो देते हैं, लेकिन हम उत्पादकता के अधिकतम स्तर तक पहुंच जाते हैं। यह राज्य, जिसे "प्रवाह" कहा जाता है, प्रवेश करना आसान नहीं है, लेकिन सही कौशल, दृष्टिकोण और प्रेरणा, और एक उचित कार्य वातावरण जो सभी आवश्यक परिस्थितियों और प्रकार की गतिविधि का समर्थन करता है, को प्राप्त करना बहुत आसान है।
टीम वर्क
हमारे विचारों के पूरक और उनकी उपयोगिता और मौलिकता का परीक्षण करने के लिए, हमें अन्य लोगों के साथ बातचीत करने की आवश्यकता है। यही है, रचनात्मक प्रक्रिया न केवल व्यक्तिगत, बल्कि टीम वर्क को भी प्रभावित करती है, जिसके दौरान ज्ञान का आदान-प्रदान होता है।
सफल टीम रचनात्मक कार्य के लिए, प्रक्रिया में सभी प्रतिभागियों को एक-दूसरे से अच्छी तरह से परिचित होना चाहिए, संचार अनुभव, सामान्य यादें और रिश्तों का इतिहास होना चाहिए।सहकर्मियों के बीच अधिक खुला पारस्परिक संचार और अच्छे रिश्ते विचारों और विचारों की आसान और स्पष्ट अभिव्यक्ति को प्रोत्साहित करते हैं। कर्मचारी प्रस्तावों की सत्यता पर चर्चा करने और मूल्यांकन करने से डरते नहीं हैं, साथ ही बदले में आलोचना सुनते हैं।
गोपनीय संचार एक कंपनी की संगठनात्मक संस्कृति द्वारा लगाया जा सकता है जिसमें गलतियों की निंदा और दंडित किया जाता है। इस मामले में, लोग जिम्मेदारी लेने और पहल करने की हिम्मत नहीं करते हैं। जब किसी कंपनी में नए विचारों को महत्व दिया जाता है और असफलता के बाद गलतियों को पुरस्कृत अनुभव के रूप में माना जाता है, तो कर्मचारी उन चीजों को कहने से डरते नहीं हैं जिन्हें उन्होंने अन्यथा नहीं सुना होगा।
इस प्रकार, एक प्रभावी रचनात्मक वातावरण बनाने के लिए न केवल टीमवर्क के लिए क्षेत्रों की आवश्यकता होती है, जहां कार्यात्मक कार्यों को हल किया जा सकता है, बल्कि सामाजिक रिक्त स्थान भी हैं जो कंपनी में अनौपचारिक संचार को बढ़ावा देते हैं और टीम भावना में सुधार करते हैं।
इसके अलावा, हावर्थ विचार समूह के एक अध्ययन के अनुसार, कर्मचारियों की रचनात्मकता उन कंपनियों या विभागों में सबसे अधिक है जिनमें पदानुक्रम कम स्पष्ट है। यही है, नवाचारों के प्रभावी विकास के लिए, एक क्षैतिज प्रबंधन संरचना के साथ छोटी टीमों और कार्य समूहों को बनाने का प्रयास करना चाहिए जो संगठन के भीतर एक-दूसरे के साथ-साथ बाहरी एजेंटों के साथ बातचीत करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप अधिक इंटरैक्शन होते हैं और ज्ञान वस्तुओं के बीच संबंध।
रचनात्मक प्रक्रिया के लिए अंतरिक्ष का संगठन
एकाग्रता में काम करने के लिए ज़ोन बनाते समय, आपको न केवल पूर्ण या आंशिक गोपनीयता सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है, बल्कि उपयोगकर्ता को संज्ञानात्मक संसाधनों के उपयोग को अधिकतम करने के लिए स्वयं और उनकी कार्य प्राथमिकताओं के लिए जगह को अनुकूलित करने का अवसर भी प्रदान करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, निम्नलिखित चार बिंदुओं पर ध्यान दें।
बाड़ लगाना। दृश्य बाधाओं (दीवारों, विभाजन), सूचना चेतावनियों (संकेतों को परेशान न करें), या ध्वनिक अवरोधों (हेडफ़ोन या शोर स्रोत से पर्याप्त दूरी) सहित ध्यान भंग करने वाले सुरक्षा।
जानकारी तक पहुंच। डिजिटल और भौतिक सामग्रियों (पुस्तकों, पत्रिकाओं, डिज़ाइन ऑब्जेक्ट) के साथ स्थान प्रदान करना ताकि कर्मचारियों को नई जानकारी प्राप्त हो या मौजूदा ज्ञान को ताज़ा करें।
दृश्य। सूचना, रिकॉर्ड, तर्क और दृश्य संचार के दृश्य प्रदर्शन के लिए सतहों की पर्याप्त संख्या।
संचार। एक विशिष्ट विषय पर विचारों का आदान-प्रदान करने के लिए अन्य सहयोगियों के साथ मीडिया समाधान या व्यक्तिगत बातचीत के माध्यम से संचार।
इन विशेषताओं को देखते हुए, उपयोगकर्ता के पास यह विकल्प होगा कि कौन से टूल का उपयोग करें और कैसे करें। उदाहरण के लिए, व्यक्तिगत कार्य के लिए जानकारी तक पहुंच अधिक महत्वपूर्ण है, जबकि समूह चर्चा के लिए विज़ुअलाइज़ेशन का अधिक बार उपयोग किया जाता है।
आराम और पुनःपूर्ति के लिए स्थान और समय की पसंद के साथ कर्मचारियों को प्रदान करना चाहिए। कुछ लोग अपने आप को जल्दी विचलित करने के लिए लघु विराम पसंद करते हैं, एक ब्रेक लेते हैं और कार्य पर लौट जाते हैं, अन्य को ठीक होने के लिए अधिक समय की आवश्यकता होती है, जिसके लिए अलग-अलग क्षेत्रों के लिए अलग-अलग या समूह के आराम की आवश्यकता होती है। इन क्षेत्रों का संगठन इस बात पर निर्भर करता है कि "रिचार्जिंग" के कौन से तरीके कर्मचारी चुनते हैं और उन्हें ऐसा करने के लिए कितना समय चाहिए। कर्मचारियों की अलग-अलग व्यक्तिगत विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, विभिन्न प्रकार के मनोरंजन और उत्थान क्षेत्रों को प्रदान करना आवश्यक है ताकि प्रत्येक कर्मचारी अपने लिए सबसे आरामदायक जगह ढूंढ सके।
बाकी क्षेत्रों में अंतरिक्ष का उपयोगकर्ता नियंत्रण केंद्रित कार्य क्षेत्रों की तुलना में बहुत कम महत्वपूर्ण है। लेकिन एक ही समय में, उन्हें मूल दृश्य और संचार उपकरण प्रदान करना आवश्यक है, उदाहरण के लिए, वाई-फाई और एक व्हाइटबोर्ड, यदि आप साझा करना चाहते हैं तो एक नया विचार है।
कर्मचारियों के संज्ञानात्मक संसाधनों को बोझ नहीं करने के लिए, जो रचनात्मक प्रक्रिया के लिए बेहतर निर्देशित हैं, अंतरिक्ष में नेविगेशन सरल और सहज होना चाहिए। यह न केवल केंद्रित काम या अवकाश के लिए स्थानों पर लागू होता है, बल्कि पूरे कार्यालय के लिए सामान्य रूप से लागू होता है। ऐसा करने के लिए, प्रत्येक क्षेत्र को एक विशेष रंग, शिलालेख, ग्राफिक्स, वास्तुशिल्प तत्व के साथ हाइलाइट किया गया है। साथ ही, कर्मचारियों को एक विशेष स्थान के उद्देश्य को तुरंत समझना चाहिए और इसमें किस प्रकार की गतिविधि करना सबसे अच्छा है। यह आपको अनावश्यक विचारों या एक उपयुक्त क्षेत्र की लंबी खोज से विचलित नहीं होने देगा, बल्कि रचनात्मक रूप से आपके संज्ञानात्मक प्रयासों को तुरंत निर्देशित करेगा।
इस प्रकार, प्रभावी रचनात्मक कार्य के लिए एक कार्यालय वातावरण बनाना न केवल एक रचनात्मक, प्रेरक इंटीरियर के विकास के बारे में है। यह एक जटिल प्रक्रिया है, जिसके परिणामस्वरूप व्यक्तिगत और समूह दोनों कार्यों के लिए विभिन्न स्तरों की गोपनीयता और ध्वनिक आराम के साथ विभिन्न कार्यात्मक क्षेत्रों की आवश्यक संख्या प्रदान करना आवश्यक है, साथ ही पुनर्जनन और सामूहिक के लिए विभिन्न प्रकार के स्थान भी हैं। मनोरंजन, कंपनी की टीम भावना को बढ़ाने में योगदान देता है।
