मैनफ्रेड बेने की 70 वीं और व्यापार की 50 वीं वर्षगांठ के अवसर पर, निकोल कॉलिस्क और डिजारी स्चेलर का साक्षात्कार लिया गया।
मैनफ्रेड बेने का जन्म 1941 में वैडहोफेन ए डेर यब्स, लोअर ऑस्ट्रिया में हुआ था। 1961 में हॉलस्टैट और मोडलिंग में वुडवर्किंग और प्रोडक्शन का अध्ययन करने के बाद, उन्होंने अपने माता-पिता की कंपनी के लिए एक ऑपरेटर के रूप में काम करना शुरू किया। 1970 में वह बेने एजी के निदेशक बने और 2004 में बोर्ड के अध्यक्ष। 2006 से मैनफ्रेड बेने बीईएन एजी के निदेशक मंडल के अध्यक्ष हैं। इन वर्षों में, उन्होंने कंपनी को अंतर्राष्ट्रीय बाजार में सफलता के लिए प्रेरित किया है, बेने फर्नीचर वास्तुकला और डिजाइन दोनों क्षेत्रों में लोकप्रिय है। दुनिया भर के प्रमुख वास्तुकारों और डिजाइनरों के सहयोग से, बेने नए कार्यालय वातावरण विकसित करता है और एक कार्यालय को एक जीवित स्थान में बदल देता है।
मिस्टर बेने, चलो बहाना करते हैं कि आपको अपना कार्यालय फिर से बनाने की जरूरत है। यह कैसा होगा? वर्तमान के समान, यानी एक अलग कमरा, या क्या आप अभी भी एक खुली जगह पसंद करते हैं?
मूल रूप से, मुझे विभिन्न प्रकार के लेआउट पसंद हैं। बेने के मुख्यालय के मामले में, कल्पना के लिए बहुत जगह नहीं है: कार्यालय की इमारत एक जहाज की तरह है, जहां कप्तान का केबिन मेरे लिए आरक्षित है। इसके अलावा, मेरे कार्यालय में केवल एक ठोस दीवार है; शेष 80% खिड़कियों पर कब्जा कर लिया गया है, इसलिए बहुत अधिक स्विंग करने के लिए कहीं नहीं है।
क्या आपके पास अपने कार्यालय में फर्नीचर का एक पसंदीदा टुकड़ा है?
शायद एक बातचीत की मेज। जब मैंने पहली बार यह कार्यालय लिया (23 साल पहले), मेरे पास एक ठोस लेखन डेस्क थी, और एक छोटी सी साइड टेबल थी। सम्मेलन की मेज कमरे के दूसरे छोर पर थी।
लेकिन जब से मैं अपने जीवन का दो-तिहाई हिस्सा लोगों के साथ बात कर रहा हूं, मैंने महसूस किया कि यह बेहद अव्यवहारिक है। हर बार मुझे उठना पड़ता था, डेस्क से मुझे जो कुछ भी चाहिए होता था, वह मीटिंग रूम में जाता था और फिर से बैठ जाता था। फिर मैं अपने लिए एक वर्गाकार टेबल लेकर आया, जो एक साथ लेखन और बैठक कक्ष के रूप में काम कर सकता है। 1988 में, अभी तक ऐसी कोई तालिका नहीं थी।
मैंने सभी पुराने फर्नीचर को फेंक दिया और इस तालिका को उसके स्थान पर रख दिया। मैं खुद एक तरफ बैठता हूं, यह मेरा कार्यस्थल है, और छह और लोग स्वतंत्र रूप से अन्य तीन पक्षों पर फिट होते हैं। आकार बहुत महत्वपूर्ण है: तालिका छह लोगों को समायोजित कर सकती है, लेकिन यह आम बैठक तालिकाओं के रूप में विशाल नहीं है, इसलिए लोग आसानी से एक दूसरे को कागज खींच सकते हैं, चित्र दिखा सकते हैं और सामान्य रूप से संवाद कर सकते हैं। शायद यह मेरे व्यक्तिगत खाते में सबसे महत्वपूर्ण नवाचार है, और आज निदेशक के अधिकांश डेस्क जो हम निर्मित कर रहे हैं, वे 2.5 x 1 मीटर के बजाय 1.6 x 1.6 मीटर हैं।
मुझे बताओ, क्या आपका अध्ययन किसी भी तरह से आपकी विशेषता है? और क्या आप चाहते हैं कि वह आपका चरित्र चित्रण करे?
खैर, असली अराजकता अक्सर मेरे कार्यालय में राज करती है …
जब मुझे पत्र, नोट्स, ब्रोशर आदि मिलते हैं, तो मैं धीरे-धीरे उन्हें बाहर निकालता हूं और अपने आप को कागजों के ढेर के साथ समाप्त करता हूं।
मेरा कार्यस्थल सचमुच कागजात से भरा है: प्रतियोगी कैटलॉग या हमारे जापानी साथी से उपहार। पास में एक साइड टेबल है, जिस पर, फिर से, कागज का एक ढेर, और इसके पीछे कई पुराने ब्रीफकेस, एक लकड़ी के घोड़े और इसी तरह के व्यक्तिगत आइटम हैं। मेरा कार्यालय न तो अनुकरणीय है और न ही विशिष्ट। सामान्य तौर पर, वह मुझे प्रशासनिक मामलों से दूर एक व्यक्ति के रूप में दर्शाता है।
यह पता चला है कि प्रशासनिक दिनचर्या आपकी मजबूत बात नहीं है। आपको अपने जॉब के बारे में सबसे अधिक क्या पसंद है?
मेरा पसंदीदा शगल हमेशा एक नया उत्पाद बनाने या डिजाइनरों के साथ इसे विकसित करने और फिर बेचने के लिए रहा है।बेशक, जब मैंने पहली बार शुरुआत की, तो मैंने नेतृत्व से लेकर लेखांकन और तैयारी के काम तक बहुत कुछ किया। मेरा आदर्श वाक्य और बेने का आदर्श वाक्य जुनून और कल्पना है। उत्पाद विकास हमेशा मेरा जुनून रहा है। और, ज़ाहिर है, मुझे अपने सेल्स मैनेजर, क्लाइंट और आर्किटेक्ट से बात करना बहुत पसंद है।
आपका विशिष्ट कार्य दिवस कैसा दिखता है?
उत्पाद विकास सिर्फ डिजाइन का काम नहीं है। यहां आपको हमेशा एक ठीक लाइन का निरीक्षण करना होगा: एक उत्पाद बनाना, इसे आधुनिक बाजार में समायोजित करना और साथ ही साथ बाजार की तुलना में थोड़ा अधिक की पेशकश करना सक्षम है। यह "थोड़ा और अधिक" है जो चीज़ को सुसंस्कृत बनाता है। इसलिए, हमने अपनी बिक्री टीम को जल्दी इकट्ठा किया। एक संभावित ग्राहक मेरी अवधारणा को तभी समझेगा जब मैं उसे सुलभ तरीके से प्रदर्शित करूंगा। इसका मतलब यह है कि हमें खरीदार के साथ जितना संभव हो उतना खुला होना चाहिए, जितना हम बना सकते हैं और बेच सकते हैं उतना ही ईमानदार।
मेरे लिए, यह सब एक विकास प्रक्रिया है। जब मैं किसी उत्पाद पर काम करता हूं, तो कई योजनाएं एक ही बार में मेरे सिर में घूमती हैं: लागत, सामग्री, उत्पादन, प्रतिस्पर्धा, ग्राहक अपील। क्या उत्पाद अत्यधिक रूप से विरोधाभासी और भविष्यवादी लगता है, या यह भविष्य में एक नया कदम है? क्या वह अपने समय से बहुत आगे है, क्या बाजार उसे स्वीकार करेगा, क्या खरीदार समझेंगे?
तदनुसार, बेने के लिए छवि बहुत महत्वपूर्ण है। ब्रांड की दृश्यता और मजबूती हमारे विक्रेताओं और ग्राहकों को विश्वास दिलाती है। आमतौर पर, ग्राहक पेशेवर इंटीरियर डिजाइनर नहीं होते हैं। फर्नीचर खरीदना, वे खुद को अज्ञात क्षेत्र में पाते हैं। अक्सर वे भी नहीं जानते कि वे क्या चाहते हैं। हमारे कर्मचारी उन्हें "चित्र" बनाने में मदद करते हैं, भविष्य के कार्यालय की कल्पना करते हैं।
मुझे अक्सर आश्चर्य होता है कि जब आप अपने कार्यालय में बैठते हैं तो क्या सोचते हैं और लगातार वैन को कंपनी के लोगो के साथ छोड़ते हुए देखते हैं, जो कि आपके अंतिम नाम के साथ है।
मेरे पास इस पर थोड़ा अलग दृष्टिकोण है जितना आप सोच सकते हैं। सबसे पहले, मैं पूरे दिन खिड़की पर नहीं बैठती। दूसरे, यह एक शुद्ध संयोग है कि मेरा अंतिम नाम कंपनी के नाम के साथ मेल खाता है। मैंने कभी खुद को इसका मालिक नहीं माना, बल्कि एक प्रबंधक, एक प्रबंधक। हालाँकि, मैं निश्चित रूप से महसूस करता हूं कि अंतिम शब्द मेरा होगा, लेकिन यह कभी नहीं आता है। मैंने हमेशा एक टीम के रूप में काम करने की कोशिश की है। और यह तथ्य कि कंपनी और मेरे उपनाम का नाम संयोग से हमारे विपणक की एक और धारणा है।
क्या आपके पास घर पर एक अध्ययन है?
नहीं। मैं बहुत भाग्यशाली था: मेरे घर से कार्यालय तक चलने में चार मिनट थे।
क्या आप अभी भी हर दिन काम पर जाते हैं?
अक्सर। मुझे तो पसन्द है। हालांकि मैं छोटे विवरणों में नहीं जाता हूं और अपने अधीनस्थों के हर कदम को नियंत्रित नहीं करता, कंपनी में मैं एक सांस्कृतिक मील का पत्थर है। मुझे यकीन है कि रचनात्मकता की लालसा कर्मचारियों में दूर नहीं होती है, मैं "जुनून और कल्पना" के लिए जिम्मेदार हूं। हमारे अधिकांश कर्मचारी इस तरह सोचते हैं: "हम विशेष हैं और हम कुछ विशेष करते हैं।"
अपने जीवनकाल में, आपने कई कार्यालय देखे हैं। क्या किसी कार्यालय ने आपको कोर तक हिला दिया है?
खैर, मेरे पास सुखद और अप्रिय दोनों अनुभव हैं। 70 के दशक में, हॉलैंड में, मैंने वास्तुकार हरमन हर्ट्ज़बर्गर द्वारा बनाई गई बीमा कंपनी सेंट्रेल बेहेर के प्रशासनिक भवन का दौरा किया। यह 2,000 कर्मचारियों के लिए एक कार्यालय भवन है, स्पष्ट रूप से ज़ोन किया गया है और पूरी तरह से खुला है। न दरवाजे, न दीवारें! तब यह मुझे विचारों की अभूतपूर्व स्वतंत्रता, लोगों के बीच संबंधों की स्वतंत्रता का प्रकटीकरण प्रतीत हुआ।
इमारत का मुख्य आकर्षण यह था कि प्रबंधन ने कर्मचारियों को अपने कार्यक्षेत्रों को सजाने की अनुमति दी थी, हालांकि वे कृपया। महिला विभागों में, सब कुछ रसीला, फूलदार, कई इनडोर पौधे थे, किसी ने एक कैनरी के साथ एक पिंजरे को लटका दिया। जिन विभागों में पुरुषों ने काम किया, वहां सब कुछ ठीक वैसा ही रहा, जैसा कि दरवाजे खुलने से एक मिनट पहले था।
दुनिया को बदलने की क्षमता महिलाओं में अत्यधिक विकसित हुई और पुरुषों में लगभग अनुपस्थित थी। यह मेरे लिए एक तरह का रहस्योद्घाटन था। यही कारण है कि मैं हमेशा से बोर्ड ऑफ डायरेक्टर्स में एक महिला चाहता था, लेकिन ऐसा करना आसान है।
आपकी नौकरी में सबसे महत्वपूर्ण उपकरण क्या है?
चूंकि मैं पैदाइशी प्रशासक नहीं हूं, इसलिए मुझे खुद को अनुशासित करना होगा। मेरा सबसे महत्वपूर्ण उपकरण मेरी दैनिक टू-डू सूची है। मैं इसमें सभी मामलों को लिखता हूं और इसे पूरा करता हूं। अगर मैं समय सीमा को पूरा नहीं करता हूं, तो मैंने खुद को नया सेट किया। यह एक बहुत ही सरल प्रक्रिया है, लेकिन साथ ही यह बेहद महत्वपूर्ण है: इसके बिना मैं सब कुछ भूल गया होता। बेशक, यह शब्द के शाब्दिक अर्थ में "उपकरण" नहीं है। चलो इसे "आसान उपकरण" कहते हैं, पुराने जमाने और एनालॉग। आप वांछित पृष्ठ पर डायरी को खोलते हैं और तुरंत देखते हैं कि आप अगले कार्य के लिए एक या दो घंटे कहाँ निकाल सकते हैं - यह बहुत सुविधाजनक है! आधुनिक लोगों को माउस को स्थानांतरित करना है, वहां क्लिक करें, यहां क्लिक करें, कार्यक्रमों का एक गुच्छा खोलें …
क्या आपकी नौकरी में कोई संस्कार हैं?
मेरी कार्य गतिविधि का एकमात्र अनुष्ठान अतीत में निहित है, यह पहले से ही 30 साल पुराना है। मुझे नहीं पता कि ऐसा क्यों हुआ, लेकिन एक दिन किसी ने फैसला किया कि सुबह मुझे निश्चित रूप से एक कप कॉफी चाहिए। तब से, हर सुबह, ठीक सात मिनट बाद जब मैं कार्यालय पहुँचा, तो वे मुझे एक डबल एस्प्रेसो और एक गिलास ठंडा पानी लाए। यह लगभग एक समारोह है।
हमेशा डबल?
हा हमेशा। मैं अपने आप को इस तरह के एक छोटे से लक्जरी की अनुमति देता हूं। मुझे कोई अन्य अनुष्ठान याद नहीं है।
बातचीत के लिए शुक्रिया!
