BATIMAT 2017 के भाग के रूप में, अर्थव्यवस्था के विभिन्न क्षेत्रों के विशेषज्ञों की भागीदारी के साथ एक बड़ा चौराहा मंच आयोजित किया गया था। घटना के प्रतिभागियों ने रूसी-जर्मन आर्थिक संबंधों पर चर्चा की, रूसी अर्थव्यवस्था में जर्मन निवेश के बारे में बात की, और रूस में पीओएस ऋण देने की संभावनाओं, आधुनिक व्यापार के लिए ग्राहक सेवा और कर्मचारी प्रेरणा के महत्व के बारे में भी बात की। अंत में, रूस में SIEGENIA के भागीदारों और दोस्तों के साथ एक दोस्ताना बैठक हुई। आयोजक जर्मन चिंता SIEGENIA GRUPPE था, जिसने इस वर्ष रूस में अपनी 20 वीं वर्षगांठ मनाई।
व्यवसायिक कार्यक्रम को सिएगनिया ग्रूप के मालिक और प्रमुख वेलैंड फ्रैंक ने खोला, जिन्होंने कंपनी के विकास के लंबे और सफल इतिहास के बारे में बताया। SIEGENIA के उत्तर-पूर्व डिवीजन के प्रमुख हैंस डाइहाल, जर्मन कंपनी के रूसी कार्यालय के बारे में पहले ही बोल चुके हैं।
रूस में स्थापित लगभग हर पांचवीं खिड़की SIEGENIA GRUPPE फिटिंग के साथ एक खिड़की है, - नोट हंस डाईथल। - हम रूसी बाजार में लगातार विकास कर रहे हैं, और यह इसका स्वाभाविक परिणाम लाता है। आज पारभासी संरचनाओं के बाजार में कंपनी की हिस्सेदारी 20.5-21.5% है।”
इसके अलावा फोरम में उन विशेषज्ञों को आमंत्रित किया गया था जिन्होंने रूसी अर्थव्यवस्था और खिड़की उद्योग के वर्तमान और अनुमानित संकेतकों की घोषणा की।
रूसी-जर्मन चेंबर ऑफ कॉमर्स के कॉरपोरेट प्रोजेक्ट्स डिवीजन के प्रमुख एडुआर्ड ब्रोयेड ने कहा कि 2017 में रूस में 0.9-1.5% की जीडीपी वृद्धि देखने की उम्मीद है। विशेषज्ञ के अनुसार, 2016 की तीन तिमाहियों में, जर्मन कंपनियों ने रूसी अर्थव्यवस्था में 2 मिलियन यूरो से अधिक का निवेश किया है। "2017 में, उत्पादन सूचकांक, खुदरा कारोबार, प्रति व्यक्ति आय रूस में बढ़ेगी, उत्पादन सूचकांक और बेरोजगारी दर घट जाएगी," एडुआर्ड ब्रायड ने कहा। "2016 में रूस में व्यापारिक जलवायु का अध्ययन करने के उद्देश्य से चैंबर ऑफ कॉमर्स के आंतरिक विश्लेषण के अनुसार, देश की अर्थव्यवस्था विकसित होगी।" इस प्रकार, 55% उत्तरदाताओं ने रूस में अपने व्यवसाय की स्थिति का आकलन संतोषजनक माना, 91% उत्तरदाताओं ने अपनी व्यावसायिक गतिविधि को कम नहीं किया है, 55% का मानना है कि रूसी अर्थव्यवस्था नकारात्मक रूप से अधिक सकारात्मक रूप से विकसित होगी, और 47% आश्वस्त हैं कि उनकी कंपनियों के कर्मचारियों की संख्या भविष्य में ही बढ़ेगी।
होम क्रेडिट बैंक में उपभोक्ता ऋण विभाग के निदेशक, व्लादिमीर बोरिसेंको ने पीओएस उधार बाजार में स्थिति के बारे में प्रतिभागियों को बताया (खुदरा दुकानों पर सीधे कुछ सामानों के लिए ऋण जारी करना)। विशेषज्ञ ने कहा कि फिलहाल बैंक 29% से अधिक बाजार हिस्सेदारी वाले व्यक्तियों को पीओएस ऋण देने के क्षेत्र में अग्रणी है। "2016 में, रूस ने 307 अरब रूबल के पीओएस ऋण जारी किए," विशेषज्ञ ने कहा। - आंकड़ों के अनुसार, रूसी सबसे अधिक बार ऐसे खंडों में माल और सेवाओं को उधार लेते हैं जैसे: मोबाइल संचार, फर्नीचर, शिक्षा, कपड़े और उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स। खिड़की उद्योग में, उधार का स्तर बहुत कम है और केवल 7% है। तर्कसंगत ब्याज दर के साथ "तत्काल" पीओएस-ऋण की मात्रा में वृद्धि न केवल मांग को बढ़ा सकती है, बल्कि औसत जांच भी कर सकती है। 2017 में बाजार के रुझानों के बीच, विशेषज्ञ ने "ऑनलाइनकरण" की वृद्धि और किस्तों की संख्या में वृद्धि पर प्रकाश डाला।
व्लादिस्लाव यूटेनिन, बिजनेस कोच, शिक्षक, सिस्टम सपोर्ट और व्यापार दक्षताओं के विकास के क्षेत्र में विशेषज्ञ, ने प्रतिभागियों को व्यावसायिक व्यावसायिक कौशल प्रदान करने और आधुनिक आर्थिक परिस्थितियों में व्यावसायिक उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए किन दक्षताओं की आवश्यकता है, के बारे में विस्तार से बताया।
“कोई भी कंपनी जो अभी बाजार में प्रवेश कर रही है, उसे हमेशा अपने आप से एक बहुत ही सरल प्रश्न पूछना चाहिए: परिणाम किस पर या किस पर निर्भर करता है? मैं हमेशा अपने सहयोगियों से कहता हूं कि व्यवसाय आज किसी विशेष कर्मचारी की इच्छा पर निर्भर करता है कि वह काम करे या नहीं, - विशेषज्ञ कहते हैं।- हम 5 साल से SIEGENIA के साथ सहयोग कर रहे हैं, और 2015 में हमने महसूस किया कि हमें प्रमुख ग्राहकों के लिए सिस्टम समर्थन की आवश्यकता है। हम उन साधनों को लागू करने और लागू करने में कामयाब रहे जो आज पहले से ही परिणाम दे रहे हैं। अब हमें SIEGENIA टीम के साथ फलदायी सहयोग की बदौलत खिड़की के बाजार में एक अनोखी प्रथा है।"
एसोसिएशन ऑफ कस्टमर एक्सपीरियंस मैनेजमेंट प्रोफेशनल्स के अध्यक्ष व्लादिस्लाव ने कहा कि बी 2 बी के 62% ग्राहक सामान्य सेवा की तुलना में अधिक पैसा खर्च करने के लिए तैयार हैं यदि उन्हें ग्राहक सेवा का काम पसंद है, तो एक या एक से अधिक सहयोग शुरू करने से पहले 88% ग्राहक सेवा की समीक्षा करें। एक और फर्म, और 66% ग्राहक एक कंपनी के साथ सहयोग करने से इनकार करते हैं जो एक सभ्य सेवा प्रदान करने में असमर्थ है। विशेषज्ञ ने SIEGENIA SYNERGY मोबाइल एप्लिकेशन पर आधारित परियोजना के अपने मूल्यांकन के बारे में भी बताया, जो ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार के लिए भी बनाया गया था। व्लादिस्लाव हमारा मानना है कि कार्यक्रम में कई महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ हैं: गतिशीलता, शैक्षिक परियोजनाओं का एकीकरण, खेल यांत्रिकी, अभिनव पॉज़-सामग्री और एक लचीली इनाम प्रणाली के साथ एक अंतर्निहित प्रेरणा कार्यक्रम का उपयोग।
SIEGENIA के विपणन प्रमुख ओल्गा इवानोवा ने इस घटना के प्रतिभागियों को SIEGENIA SYNERGY व्यवस्थित बिक्री विकास कार्यक्रम के बारे में अधिक विस्तार से बताया। एक अद्वितीय मोबाइल एप्लिकेशन पर आधारित प्रणाली अपने स्वयं के खुदरा और डीलर नेटवर्क के लिए दक्षताओं के प्रेरणा और विकास का एक कार्यक्रम है। अभिनव परियोजना को मध्य और उत्तर-पश्चिमी संघीय जिलों में सबसे बड़े खिड़की निर्माताओं और आपूर्तिकर्ताओं के साथ लागू किया गया था, जिसमें "विंडो फैक्ट्री" और "पीटर्सबर्ग विंडोज" जैसी प्रसिद्ध विंडो कंपनियां शामिल थीं। "हम प्रभावी रूप से SIEGENIA SYNERGY मोबाइल एप्लिकेशन को लागू करने में कामयाब रहे, जिसने तीन महीनों में प्रीमियम उत्पाद लाइन की बिक्री को 25% तक बढ़ाने में मदद की," विंडो फैक्ट्री के संस्थापक आर्टेम अगेबेकोव कहते हैं।
"हमें खुशी है कि इस तरह के अभिनव उत्पाद न केवल हमारे कर्मचारियों को प्रेरित करते हैं, बल्कि हमें वर्ष के लिए बिक्री लक्ष्यों को पार करने की भी अनुमति देते हैं," डैनियल Paredes, विंडोज के पीटर्सबर्ग के संस्थापक कहते हैं। कुल मिलाकर, 5 परियोजनाओं को 2016 में SIEGENIA SYNERGY कार्यक्रम के तहत लागू किया गया था, लक्ष्य उत्पाद के लिए विकास दर 40% तक थी। SIEGENIA GRUPPE के बिजनेस डेवलपमेंट डायरेक्टर ओलेग अर्दात्कोवस्की ने आर्थिक मंच के सभी प्रतिभागियों को धन्यवाद दिया और मंच के परिणामों को अभिव्यक्त किया।
SIEGENIA के बारे में
SIEGENIA खिड़की और दरवाजे की फिटिंग, वेंटिलेशन सिस्टम और बिल्डिंग ऑटोमेशन सिस्टम का दुनिया का सबसे बड़ा निर्माता है। मुख्य उत्पाद लाइनें TITAN, ALU और PORTAL, AERO और DRIVE हैं।
जर्मनी में 1914 में स्थापित, कंपनी प्रोसेसर, योजनाकार और वास्तुकारों के लिए उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों की एक श्रृंखला प्रदान करती है - खिड़कियों और दरवाजों के लिए हार्डवेयर से लेकर स्वचालित लॉकिंग और बुद्धिमान निगरानी प्रणाली।
आधिकारिक साइट:
www.siegenia.com/ru/